Швидке встановлення
Модуль завантажується з кабінету ClickUni та встановлюється в OpenCart.
CMS-модуль
Модуль ClickUni для OpenCart: повідомлення за подіями магазину
OpenCart-модуль дозволяє інтернет-магазину передавати події в ClickUni та швидко інформувати покупців про замовлення, зміну статусу, доставку або акції.
Готовий ocmod-модуль
Для інтернет-магазинів OpenCart
Повідомлення після подій
Налаштування без розробки
Модульopencart.3.0 ClickUni
Подіязамовлення або статус
Передачаподія в ClickUni
Шаблонтекст повідомлення
Відправкаготове повідомлення
Можливості
Що дає модуль OpenCart
Події замовлень
Магазин може запускати службові повідомлення при створенні або оновленні замовлення.
Акції та сервіс
Через ClickUni можна запускати повідомлення для підтримки, акцій та повторних продажів.
Підтримка
У кабінеті є посилання на інструкцію та канал підтримки модуля.
Як працює
OpenCart передає подію, ClickUni пише клієнту
Завантажуєте модуль
У кабінеті доступна актуальна версія ocmod для OpenCart.
Встановлюєте в магазин
Модуль підключається до вашого OpenCart-магазину.
Налаштовуєте події
Обираєте, які дії магазину мають запускати повідомлення.
ClickUni бачить подію
Сервіс розуміє, що потрібно підготувати повідомлення клієнту.
Клієнт отримує сповіщення
Повідомлення потрапляє в чергу і відправляється доступним каналом.
Шаблони під ситуації
Різні події можуть запускати різні повідомлення
Для нового замовлення, зміни статусу, появи ТТН, доставки або повідомлення у неробочий час можна створити окремий текст. Менеджер легко редагує шаблони в кабінеті, щоб клієнт отримував доречне повідомлення саме в потрібний момент.
Нове замовлення
Один шаблон для підтвердження заявки та очікувань клієнта.
Зміна статусу
Інший шаблон для оплати, пакування, відправки чи виконання.
Доставка
Окреме повідомлення для ТТН, прибуття у відділення або зміни доставки.
Неробочий час
Автовідповідь повідомить клієнту, коли менеджер повернеться до діалогу.
Скоро
AI-помічник для відповідей менеджера
Ми готуємо штучний інтелект, який знатиме контекст замовлення: товари, статус, доставку та історію спілкування. Він зможе підказати менеджеру відповідь або, якщо ви дозволите, відповідати клієнту автоматично.
Підказка менеджеруAI пропонує текст відповіді з урахуванням замовлення.
Контекст замовленняТовари, оплата, доставка і статус в одному місці.
Автоматичний режимДля типових ситуацій AI зможе відповідати самостійно.
Безпека
Магазин підключається без зайвих ризиків
ClickUni отримує від OpenCart тільки подію, яка потрібна для повідомлення клієнту. Дані не передаються третім сторонам і не використовуються для сторонніх цілей.
Захищений обмін
Передача між магазином і ClickUni відбувається через захищені протоколи.
Без зайвого
Сервіс використовує тільки інформацію, потрібну для конкретного повідомлення.
Контроль у вас
Ви самі вирішуєте, які події магазину мають запускати сповіщення.
Повний функціонал
Що дає інтеграція OpenCart
OpenCart-модуль зʼєднує інтернет-магазин із ClickUni, щоб події магазину автоматично перетворювались на повідомлення клієнтам.
Готовий модуль
Модуль встановлюється в OpenCart і підключається до ClickUni через налаштування.
Нові замовлення
Клієнт може отримувати підтвердження після оформлення замовлення.
Статуси магазину
Зміна статусу в магазині може запускати окремий шаблон повідомлення.
Товари
У шаблон можна передати номер, товари, суму і дані покупця.
Без складної інтеграції
Підключення не потребує окремої CRM, якщо магазин уже працює на OpenCart.
Сервісні сповіщення
Магазин першим пише клієнту про оформлення, оплату, пакування або відправку.
Питання перед підключенням
Що важливо знати
Чи потрібно програмувати?
Ні. Підключення, статуси, шаблони та дії налаштовуються в кабінеті ClickUni. Технічний доступ потрібен тільки для API-ключів, OAuth або webhook.
Що потрапляє в ClickUni?
Тільки дані, потрібні для комунікації: клієнт, телефон або діалог, номер замовлення, статус, доставка, сума, товари та історія подій.
Коли створюється повідомлення?
Коли інтеграція бачить нову подію: нове замовлення, зміну статусу, нову ТТН, доставку або вхідне повідомлення клієнта.
Чи можна редагувати тексти?
Так. Шаблони редагуються окремо під подію або статус. У текст підставляються теги: імʼя, номер, сума, статус, ТТН, товари та інші поля.
Що бачить менеджер?
Менеджер бачить події, підготовлені повідомлення, історію відправок і діалоги там, де інтеграція підтримує двосторонню переписку.
Що з AI?
AI-помічник планується як додатковий шар: підказки відповідей, короткий підсумок діалогу, пояснення статусу клієнту та автоматичні відповіді для типових питань.
OpenCart + ClickUni
Підключіть магазин до автоматичних повідомлень
Зменште ручну роботу менеджерів і тримайте покупця в курсі кожного етапу замовлення.